AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Apreciable cliente, para nosotros, es muy importante compartirle nuestro Aviso de Privacidad, en el cual le informamoscomo nos lo pide la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), cuáles son los datos personales que podemos obtener, sus finalidades, así como los términos en que los estaremos utilizando.
I. Identidad y Domicilio del Responsable de los Datos Personales.
El responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, aprovechamiento, transferencia y disposición de datos personales, será el Sr. Jesús Olivos Sánchez, con domicilio en
Debussy No. 67, Col. Ex-Hipódromo de Peralvillo, CP 06220, Delg. Cuauhtémoc, Ciudad de México.
II. Datos Personales obtenidos.
Le informamos que se pueden obtener a través de diferentes fuentes:
1. Personalmente:
a. Cuando usted nos proporcione sus datos al solicitar una factura por la compra realizada. En este caso los datos solicitados son:
i. Nombre completo.
ii. Domicilio Fiscal (Calle, No. Int, Ext, Colonia, CP, Delegación o Municipio, Ciudad o Estado).
iii. Teléfono.
iv. RFC (copia solo para cotejar datos).
v. Correo electrónico, si desea que le enviemos por mail su factura electrónica.
b. Cuando realice sus pagos con TDC ó débito, se solicitará:
i. Firma y una Identificación oficial con fotografía y firma sólo para cotejar datos.
2. Directo:
a. Cuando usted nos llame por teléfono para solicitar nuestro servicio de Soporte Técnico a domicilio; en este caso los datos solicitados son:
i. Nombre.
ii. Domicilio completo con especificaciones de ubicación.
iii. Teléfono y/o móvil para agilizar su localización y concretar el servicio o la entrega del producto solicitado.
iv. Identificación oficial con fotografía y firma (sólo para cotejar firmas en caso de pago con TDC o débito).
III. Datos Personales Sensibles que se obtienen.
Los datos fiscales son considerados sensibles, mismos que sólo se obtienen cuando usted solicita una factura, estos son:
• Nombre completo.
• Domicilio Fiscal (Calle, No. Int, Ext, Colonia, CP, Delegación o Municipio, Ciudad o Estado).
• Teléfono.
• RFC (copia sólo para cotejar datos).
• Correo electrónico, si desea que le enviemos su factura electrónica.
IV. Finalidades del tratamiento de los datos personales obtenidos.
Finalidades Primarias:
1. Realizar la venta de insumos, equipo de cómputo y accesorios.
2. Entrega a domicilio de los productos adquiridos.
3. Brindarle los servicios de Soporte Técnico a Domicilio, entre otros similares.
4. Facturación de sus compras.
Finalidades secundarias, son estadísticas o mercadológicas:
1. Análisis estadísticos y estudios de mercado respecto al desplazamiento por tipo de producto; por cliente para diseño de promociones y por zona para estimar valor de mercado y promociones.
2. Encuestas sobre calidad en el servicio, tanto en sitio como en las entregas de producto a domicilio.
V. Las siguientes son opciones que ponemos a su disposición para limitar el uso de sus datos personales para Finalidades Secundarias:
No deseo participar en estudios ni recibir comunicación de promociones.
No deseo recibir llamadas y/o encuestas de calidad en el servicio.
Si no desea continuar recibiendo llamadas para encuestas telefónicas ni participar en estudios y/o recibir promociones puede solicitarlo vía correo electrónico a la cuenta: soporte@controlparti.com
y recibirá la confirmación a su solicitud de 48 a 72 hrs por esta misma vía.
Es importante mencionar que contamos con página web a través de la cual pudiéramos recabar información alguna respecto a su perfil y/o comportamiento de navegación en Internet por medio de cookies,
web beacons o cualquier otra técnología de este tipo disponible en el mercado.
VI. Transferencia de datos personales obtenidos.
Para dar cumplimiento a las finalidades descritas en el punto IV del presente Aviso de Privacidad, los datos obtenidos serán transferidos a los siguientes proveedores específicamente en los
siguientes casos:
1. Datos fiscales para facturación, por tratarse de datos sensibles necesitaremos su autorización expresa para su tratamiento y transferencia a nuestro Despacho Contable y al mismo tiempo
al Proveedor autorizado de Certificación CFDI, quienes están obligados legalmente y vía Convenio de Confidencialidad a tratar los datos personales exclusivamente para realizar las declaraciones
fiscales y la generación de facturas electrónicas, de acuerdo a los términos definidos en el presente Aviso de Privacidad y a las Leyes fiscales vigentes.
Consiento y autorizo que mis datos fiscales sean tratados y transferidos al Despacho Contable y al Proveedor autorizado de Certificación CFDI para fines fiscales.
4. La Ley prevé, la transferencia nacional o internacional de datos personales sin autorización del titular, sólo en caso de que esté prevista en una Ley o tratado en el que México sea parte,
tenga como propósito cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial entre el titular y el responsable, para la celebración de un contrato en interés del titular, tal como se indica en el
Art. 10 y 37 de la LFPDPPP.
Los proveedores y las entidades receptores de datos personales, asumen las mismas obligaciones del responsable de los datos, de conformidad con los términos definidos en el presente Aviso de Privacidad.
Si usted no manifiesta su negativa a la transferencia de sus datos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
No consiento que mis datos personales sean transferidos a los proveedores antes indicados para los fines detallados en el presente Aviso de Privacidad.
VII. Medios para el Ejercicio de Derechos ARCO.
Como titular y dueño único de sus datos personales, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, en cualquier momento, y para ello sólo es necesario nos envíe por
correo su solicitud, copia de identificación oficial, datos de contacto y/o en su caso documentación que acredite la modificación a sus datos a la cuenta soporte@controlparati.com
La Ley define 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su solicitud para realizar un análisis de procedencia, y en su caso 15 días más para su resolución y/o aplicación.
Dicha resolución le será notificada a través de los medios de contacto que haya proporcionado para este fin.
Para obtener información más detallada sobre el proceso, así como el formato de solicitud, agradeceremos pueda solicitarlo por correo a la misma cuenta indicada en este punto.
VIII. Revocación del consentimiento.
Revocar su consentimiento también es su derecho como titular y dueño único de sus datos personales, por lo que en cualquier momento podrá solicitarlo. Para ello sólo es necesario nos envíe por
correo su solicitud, copia de identificación oficial y datos de contacto a la cuenta soporte@controlparati.com
La respuesta le será notificada a través de los medios de contacto que haya proporcionado para este fin, en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su solicitud.
El responsable deberá notificar el cese al uso de los datos personales a los encargados y/o proveedores del tratamiento de los mismos para garantizar el cumplimiento de la solicitud del cliente.
Para obtener información más detallada sobre el proceso, así como el formato de solicitud, agradeceremos pueda solicitarlo por correo a la misma cuenta indicada en este punto.
IX Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad, le será informado a través de cualquiera de los siguientes medios:
1. Aviso impreso.
2. Correo electrónico proporcionado por el cliente.
Los datos personales del titular, serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto
se implementen en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibida su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
Fecha de elaboración: 02 de octubre de 2013.
Fecha de última actualización: 27 de noviembre de 2013.
Consentimiento de Aviso de Privacidad
Al ingresar y utilizar este Sistema de Punto de Venta Control para T.I. Se dá por entendido que consiente y autoriza que los datos personales que proporcione sean tratados conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.